Sorun Açıklaması/Soru
Kullanıcı, “Kaydetme Başarısız(Mevcut durumdaki işlem için erişim ayrıcalığı yok)” hatası nedeniyle
derlemeyi platforma kaydedemiyor.
Senaryo
- SOLIDWORKS’ü açın
- Platformdaki verileri açın
- Bazı değişiklikler yapın
- “Etkin Pencereyi Kaydet”e tıklayın
Gerçek Sonuç: Kaydetme Başarısız(Mevcut durumda işlem için erişim ayrıcalığı yok) hatası oluşuyor.
Beklenen Sonuç :Veri listesi görülmeli ve kullanıcı kaydet butonuna basarak verileri kaydedebilmelidir.
Çözüm (From SR):
MySession XML dosyasından, mevcut durumdan ‘RELEASED’ durumuna geçilemediği için hatanın
oluştuğunu görebiliyorum. Videoya baktığımda her şeyin ‘In Work’ durumunda göründüğünü fark
ettim, bu nedenle müşterinin bu noktada durumu DEĞİŞTİRMEDİĞİ ve montaj dosyasında yalnızca
makine değişiklikleri yaptığı varsayımında bulunuyorum.
Daha önceki durumlarda bu sorunun müşterinin yerel önbelleğinin temizlenmesiyle çözüldüğünü
görmüştük.
Çözüm aşağıdaki gibidir.
1. SOLIDWORKS Connected’ı kapatın
2. Kullanıcıların önbellek konumuna göz atın ve temizleyin.
(C:\Users\\AppData\Local\DassaultSystemes\3DEXPERIENCE\Tenant ID(
