Kullanıcı oluşturduktan sonra platforma erişmeye çalıştığımız da karşımıza çıkan bu
hatadan kurtulmak için;
• Müşteriye e-posta olarak giden ya da Dsxclient üzerinden ulaştığımız link
üzerinden kullanıcı oluşturma işlemi yapmamız lazım.
• Link üzerinden kayıt yapmamıza rağmen bu hata ile karşılaşıyorsak eğer
aldığımız link üzerinden daha önce kayıt işlemi yapılmış olma ihtimaline karşı
müşteriye ait diğer e-posta adreslerini kontrol edip kayıt işlemi yapılıp
yapılmadığını teyit etmemiz lazım
Daha önce kayıt yapılan eposta adresini tespit ettikten sonra Dsxclient
üzerinden ulaştığımız link ile giriş yapılarak platforma erişim sağlayabiliriz.
• Eğer tüm işlemlere rağmen hata devam ediyorsa farklı 1- 2 e-posta adresi
üzerinden farklı tarayıcılar üzerinden kullanıcı oluşturma işlemi yapılmalıdır.
• Sorunun devam etmesi halinde SR açılmalıdır.
